Empresa de Gas ajusta cobro bimestral en La Habana
Imagen tomada de Empresa de Gas Manufacturado
Cambio en la frecuencia de visitas de lectores-cobradores se debe a fluctuación laboral y falta de personal, afectando la periodicidad de la facturación para usuarios con y sin medidor.
La Dirección Comercial de la Empresa de Gas Manufacturado ha informado sobre la entrada en vigor de un nuevo sistema de cobro que se realizará cada dos meses. Esta medida se aplicará específicamente en los municipios de Cerro, Centro Habana y Diez de Octubre. La razón principal detrás de esta modificación es la actual fluctuación laboral que enfrenta la empresa y la escasez de personal en las posiciones de lectores cobradores.
Como resultado directo de estos ajustes operativos, las visitas de los lectores que realizan las mediciones y cobran por el servicio se espacian a una frecuencia bimestral. Esto significa que los usuarios ya no recibirán visitas mensuales, sino que estas ocurrirán cada dos meses. La empresa busca así optimizar sus recursos ante los desafíos de personal.
Los clientes recibirán una única factura que abarcará el consumo de ambos meses comprendidos en el periodo de cobro. Para aquellos usuarios que cuentan con un medidor de gas instalado en sus hogares, esta factura reflejará de manera precisa el consumo real acumulado. Este cálculo se basará en la lectura directa obtenida del equipo medidor, ofreciendo una imagen fiel del uso del servicio.
En el caso de los hogares que no disponen de un medidor, la factura bimestral se emitirá aplicando la tarifa fija establecida. Esta tarifa, que considera un costo fijo, cubrirá el servicio durante el periodo completo de dos meses. La empresa asegura que este método simplifica el proceso de facturación para ambos grupos de usuarios.
Los pagos correspondientes a estas facturas pueden realizarse en el mismo momento de la entrega de la factura, facilitando la gestión al cliente. Alternativamente, los usuarios tienen la opción de utilizar las diversas plataformas de pago electrónico que la empresa ha puesto a su disposición. La empresa busca ofrecer flexibilidad en las opciones de pago.
Se hace una recomendación especial a los clientes que poseen medidores para que realicen la autolectura de sus contadores. El periodo ideal para esta acción es entre los días 20 y 27 de cada mes. Esta práctica les permitirá tener un mejor control sobre su consumo y estimar los importes a pagar con mayor antelación, fomentando una mayor transparencia.
Para aquellos clientes que operan bajo el sistema de tarifa fija, la necesidad de esperar la visita presencial del lector-cobrador se elimina. Su facturación y cobro seguirán un esquema preestablecido sin requerir su presencia en casa para la lectura. Esto representa una comodidad adicional para este segmento de la clientela.
La Empresa de Gas Manufacturado recuerda que pone a disposición el servicio de factura electrónica, la cual puede ser enviada directamente al correo electrónico del usuario. Adicionalmente, a través de la plataforma Transfermóvil, los clientes tienen la posibilidad de consultar en línea los importes pendientes de pago. Esto amplía las vías de acceso a la información y gestión.
La entidad aprovecha para expresar su sincero agradecimiento a todos sus usuarios. La comprensión y la confianza demostrada ante esta nueva modalidad de cobro son fundamentales para la empresa. Se valora la paciencia y el apoyo de la comunidad en este periodo de adaptación a los nuevos procedimientos.
Esta implementación de un sistema de cobro bimestral por parte de la Empresa de Gas Manufacturado, afectando a municipios habaneros como Cerro, Centro Habana y Diez de Octubre, representa un ajuste necesario ante desafíos internos de índole laboral. La medida busca garantizar la continuidad y eficiencia del servicio, a pesar de las dificultades de personal, a la vez que ofrece alternativas de pago y seguimiento para sus clientes.
Redacción asistida por Centauro IA , plataforma de inteligencia artificial desarrollada por Lombao Estudios
Fuente: Empresa de Gas Manufacturado
La Dirección Comercial de la Empresa de Gas Manufacturado ha informado sobre la entrada en vigor de un nuevo sistema de cobro que se realizará cada dos meses. Esta medida se aplicará específicamente en los municipios de Cerro, Centro Habana y Diez de Octubre. La razón principal detrás de esta modificación es la actual fluctuación laboral que enfrenta la empresa y la escasez de personal en las posiciones de lectores cobradores.
Como resultado directo de estos ajustes operativos, las visitas de los lectores que realizan las mediciones y cobran por el servicio se espacian a una frecuencia bimestral. Esto significa que los usuarios ya no recibirán visitas mensuales, sino que estas ocurrirán cada dos meses. La empresa busca así optimizar sus recursos ante los desafíos de personal.
Los clientes recibirán una única factura que abarcará el consumo de ambos meses comprendidos en el periodo de cobro. Para aquellos usuarios que cuentan con un medidor de gas instalado en sus hogares, esta factura reflejará de manera precisa el consumo real acumulado. Este cálculo se basará en la lectura directa obtenida del equipo medidor, ofreciendo una imagen fiel del uso del servicio.
En el caso de los hogares que no disponen de un medidor, la factura bimestral se emitirá aplicando la tarifa fija establecida. Esta tarifa, que considera un costo fijo, cubrirá el servicio durante el periodo completo de dos meses. La empresa asegura que este método simplifica el proceso de facturación para ambos grupos de usuarios.
Los pagos correspondientes a estas facturas pueden realizarse en el mismo momento de la entrega de la factura, facilitando la gestión al cliente. Alternativamente, los usuarios tienen la opción de utilizar las diversas plataformas de pago electrónico que la empresa ha puesto a su disposición. La empresa busca ofrecer flexibilidad en las opciones de pago.
Se hace una recomendación especial a los clientes que poseen medidores para que realicen la autolectura de sus contadores. El periodo ideal para esta acción es entre los días 20 y 27 de cada mes. Esta práctica les permitirá tener un mejor control sobre su consumo y estimar los importes a pagar con mayor antelación, fomentando una mayor transparencia.
Para aquellos clientes que operan bajo el sistema de tarifa fija, la necesidad de esperar la visita presencial del lector-cobrador se elimina. Su facturación y cobro seguirán un esquema preestablecido sin requerir su presencia en casa para la lectura. Esto representa una comodidad adicional para este segmento de la clientela.
La Empresa de Gas Manufacturado recuerda que pone a disposición el servicio de factura electrónica, la cual puede ser enviada directamente al correo electrónico del usuario. Adicionalmente, a través de la plataforma Transfermóvil, los clientes tienen la posibilidad de consultar en línea los importes pendientes de pago. Esto amplía las vías de acceso a la información y gestión.
La entidad aprovecha para expresar su sincero agradecimiento a todos sus usuarios. La comprensión y la confianza demostrada ante esta nueva modalidad de cobro son fundamentales para la empresa. Se valora la paciencia y el apoyo de la comunidad en este periodo de adaptación a los nuevos procedimientos.
Esta implementación de un sistema de cobro bimestral por parte de la Empresa de Gas Manufacturado, afectando a municipios habaneros como Cerro, Centro Habana y Diez de Octubre, representa un ajuste necesario ante desafíos internos de índole laboral. La medida busca garantizar la continuidad y eficiencia del servicio, a pesar de las dificultades de personal, a la vez que ofrece alternativas de pago y seguimiento para sus clientes.
Redacción asistida por Centauro IA , plataforma de inteligencia artificial desarrollada por Lombao Estudios
Fuente: Empresa de Gas Manufacturado
