Tras verse afectados clientes de determinados números telefónicos, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) aseguró que resolvió la falla técnica que este miércoles provocó una caída parcial de sus servicios de voz y datos móviles. 

En sus redes sociales, Etecsa informó este miércoles en la tarde: “Queda resuelta la falla detectada en las primeras horas del día relacionada con el servicio móvil. Se observan los valores habituales de tráfico. Sentimos las molestias ocasionadas”.  

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Desde la noche del martes y madrugada y mañana del miércoles, determinados números de teléfono se vieron afectados sin servicio de voz y datos móviles, daños que Etecsa asoció a una falla técnica detectada en los sistemas operativos.

Dieron a conocer que realizaron un diagnóstico para identificar las causas y restablecer el servicio. Tiempo después, indicó en la red social X, antes Twitter, que se estaban recuperando los servicios de datos móviles, mientras que aun los usuarios reportaban altos niveles de congestión al intentar establecer llamadas de voz y enviar mensajes SMS.