La plataforma de e-commerce continúa operando en toda la isla con plazos de hasta 48 horas, aunque advierte que la crisis energética y logística podría afectar la continuidad del servicio en las próximas semanas.

Katapulk, la plataforma digital que facilita la compra y entrega de alimentos y productos esenciales en Cuba, informó que actualmente continúa realizando entregas en todo el territorio nacional con plazos de hasta 48 horas, en medio del complejo escenario logístico y energético que enfrenta el país.

En un comunicado dirigido a sus clientes, la empresa señaló que mantiene sus operaciones activas y sigue evaluando alternativas para sostener el servicio, consciente de su importancia para las familias cubanas que dependen de esta vía para acceder a productos básicos.

Escenario incierto y llamado a la anticipación

No obstante, Katapulk advirtió que en las próximas semanas podrían presentarse irregularidades en las entregas, debido a dificultades logísticas ajenas a su voluntad, particularmente relacionadas con la disponibilidad de combustible y la distribución interna en la isla.

La empresa subrayó que, si bien hoy mantiene las entregas activas, "no es posible anticipar con certeza por cuánto tiempo podrán sostenerse las condiciones actuales", al tratarse de factores externos fuera de su control.

En línea con sus principios de transparencia, Katapulk recomendó a quienes planean realizar compras para sus familias en Cuba que consideren hacerlo con antelación, mientras el servicio de entregas continúa disponible, con el objetivo de asegurar el acceso a alimentos y productos esenciales.

Compromiso con la información oportuna

La plataforma reiteró que continuará monitoreando la situación de forma permanente y comunicará cualquier actualización relevante, priorizando la información oportuna y el servicio a sus clientes.

"Trabajamos para sostener el servicio el mayor tiempo posible sin interrupciones", concluyó el comunicado.

(Con información de OnCuba News).