Cambiar de teléfono ya no es sinónimo de adiós a conversaciones, fotos o grupos. WhatsApp permite trasladar toda la información de una cuenta a un dispositivo nuevo, siempre que se sigan ciertos pasos clave. Esta guía explica el proceso tanto para migraciones dentro del mismo sistema operativo como para saltos entre Android y iPhone.

Copia de seguridad: el primer paso fundamental

Antes de iniciar cualquier migración, es imprescindible tener una copia de seguridad actualizada. WhatsApp utiliza Google Drive para dispositivos Android e iCloud para iPhone. Allí se guardan mensajes, fotos, videos y archivos.

Para hacer una copia manual:

· Abrir WhatsApp y acceder a Ajustes > Chats > Copia de seguridad.

· Verificar el tamaño de la copia y que haya suficiente espacio en la nube.

· Asegurarse de usar el mismo número de teléfono y la misma cuenta de almacenamiento.

Se recomienda activar las copias automáticas con alta frecuencia, sobre todo si se maneja información importante o se usa WhatsApp en varios dispositivos.

Activación en el nuevo móvil

Con la copia de seguridad lista, el siguiente paso es instalar WhatsApp en el nuevo teléfono desde Play Store (Android) o App Store (iPhone). El procedimiento es similar en ambos casos:

1. Ingresar el número de teléfono y recibir el código de activación por SMS.

2. Verificar el número y acceder con la misma cuenta de Google o iCloud utilizada anteriormente.

3. Cuando la aplicación lo indique, aceptar restaurar la copia de seguridad desde la nube.

4. Esperar a que finalice la restauración y comprobar que todos los chats, archivos y grupos estén completos.

Es recomendable revisar las conversaciones recientes para asegurarse de que la transferencia fue exitosa.

Transferencia según cada sistema operativo

El procedimiento varía según los dispositivos involucrados:

· De Android a Android: la copia se almacena en Google Drive. Basta con instalar WhatsApp, iniciar sesión con la misma cuenta de Google y restaurar la copia.

· De iPhone a iPhone: la copia se encuentra en iCloud. Se descarga WhatsApp, se inicia sesión con el mismo número y cuenta de iCloud, y se restaura.

· De Android a iPhone o viceversa: aquí el proceso es más complejo. WhatsApp ofrece funciones oficiales como "Trasladar a iOS" (para pasar de Android a iPhone) o herramientas integradas en Android 12 o superior (para el camino inverso). En ambos casos, se deben seguir las instrucciones en pantalla y, en algunos pasos, conectar ambos dispositivos con cable o mediante código QR.

Alternativas con aplicaciones de terceros

En caso de que las opciones oficiales no sean viables, existen aplicaciones externas que facilitan la transferencia entre diferentes sistemas. Algunas de las más conocidas son:

· Dr.Fone: permite migrar mensajes y archivos entre Android y iPhone usando un ordenador.

· iCareFone WhatsApp Transfer: compatible también con WhatsApp Business.

· MobileTrans: facilita la transferencia de datos y copias de seguridad entre cualquier dispositivo.

Antes de elegir estas opciones, es recomendable evaluar los riesgos de privacidad y priorizar siempre los métodos oficiales de WhatsApp.

Exportar chats individuales: una solución puntual

Si solo se necesita conservar algunas conversaciones específicas, WhatsApp permite exportar chats individuales como archivos de texto a través de correo electrónico u otros métodos. Este sistema no restaura los mensajes dentro de la aplicación, pero es útil para guardar un registro externo de conversaciones importantes.

Para exportar un chat:

· En Android: abrir el chat, pulsar en Más > Exportar chat.

· En iPhone: entrar al chat, tocar el nombre del contacto o grupo y seleccionar Exportar chat.

Esta opción resulta práctica si solo se desea almacenar mensajes concretos y no todo el historial de WhatsApp.

(Con información de Infobae)