El comercio electrónico ha revolucionado la economía global, y el mercado cubano no ha quedado exento de ello. No obstante, en la mayor de las Antillas esta transformación enfrenta múltiples desafíos debido a restricciones tecnológicas, limitaciones de infraestructura y acceso a Internet limitado.

Esta rama ha tenido una evolución lenta pero progresiva pues hace apenas una década, la digitalización del comercio minorista era prácticamente inexistente.

De acuerdo al artículo “Comercio electrónico en Cuba”, de Megashop, publicado el 16 de febrero de 2025, las primeras señales de transformación surgieron con la llegada de plataformas estatales como TuEnvío, una tienda en línea que permitía a los cubanos comprar de manera digital.

(Foto tomada de Cuba a Pulso).

Y por otro lado, destacan las plataformas EnZona y Transfermóvil para facilitar los pagos electrónicos en un entorno actualmente carente de efectivo.

Principales desafíos del e-commerce en Cuba

Aunque se ha avanzado en materia de cultura digital, en el archipiélago existen grandes barreras estructurales y tecnológicas que impiden su expansión masiva.

Figuran entre estos desafíos la falta de personal capacitado en tecnología, la infraestructura digital insuficiente, y el Internet lento y costoso.

Pese a los retos, plataformas  como TuEnvío, EnZona y Apklis (tienda de aplicaciones móviles como alternativa local a Google Play Store) han logrado consolidarse en el ecosistema digital cubano.

Tal y como expresa el ya citado artículo, el futuro del e-commerce en el archipiélago dependerá de las mejoras en la infraestructura digital, mayor capacitación en tecnología y optimización de la conectividad.

En un mundo cada vez más digitalizado, es vital que el país impulse este sector para garantizar un desarrollo económico más sólido y competitivo.

Para Cuba, el comercio electrónico no es solo un reto sino una necesidad.

(Foto de portada tomada de Portal Cuba).