La empresa Cubamax emitió un aviso dirigido a sus clientes tras recibir reportes de personas que se hacen pasar por representantes de la compañía para solicitar dinero, pagos adicionales o datos personales a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, sorteos, anuncios en Revolico y grupos en redes sociales.

Según la información divulgada por la entidad, estos individuos intentan engañar a los usuarios utilizando el nombre de la empresa para obtener beneficios económicos o acceder a información sensible.

Ante esta situación, Cubamax reiteró que no solicita pagos mediante vías informales ni a través de terceros en Cuba. Asimismo, recordó que todos los pagos relacionados con envíos y servicios deben realizarse exclusivamente en sus oficinas en Estados Unidos o mediante su plataforma oficial en línea.

La compañía también ofreció una serie de recomendaciones para evitar caer en fraudes, entre ellas, no enviar dinero a personas desconocidas, no compartir códigos de verificación, datos bancarios o información personal, y desconfiar de mensajes que exijan pagos extras para la entrega o liberación de paquetes.

Cubamax aconsejó, además, verificar cualquier información directamente con la empresa a través del correo electrónico [email protected] y, en caso de recibir comunicaciones sospechosas, contactar de inmediato a las autoridades locales.

La entidad aseguró que continúa trabajando para ofrecer un servicio seguro, transparente y confiable, al tiempo que agradeció la confianza depositada por sus clientes.