Katapulk Marketplace ha anunciado una transformación significativa en su modelo de negocio, marcando un antes y un después en el comercio electrónico cubano. Desde el 1.º de agosto, la plataforma vende todos sus productos al precio exacto de costo, sin márgenes ocultos ni incrementos por parte del proveedor.

Este nuevo enfoque convierte a Katapulk en el primer marketplace en Cuba en operar bajo un esquema 100 % transparente, donde la empresa no obtiene beneficios directos por la venta de los artículos. La única ganancia proviene de una tarifa plana llamada "Servicio Katapulk", que tiene un valor de 7.99 dólares estadounidenses por transacción.

Según la informaión compartida por OnCuba en sus redes sociales, esta tarifa cubre:

• La conexión directa entre compradores y proveedores dentro del ecosistema Katapulk
• Un sistema de pagos seguros
• Cumplimiento regulatorio
• Soporte al cliente personalizado

La plataforma también anunció la incorporación de un nuevo canal de asistencia en línea, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiendo a los usuarios realizar sus compras incluso por teléfono.

Lejos de ser una estrategia promocional o una campaña de marketing temporal, Katapulk afirma que esta iniciativa representa un cambio estructural y un compromiso sostenido con la transparencia y la confianza del consumidor.

La consigna de la campaña lo resume con claridad: “Al costo y sin susto. Solo en Katapulk.”