La plataforma de envíos Sendity comunicó que suspenderá todos sus servicios hacia Cuba a partir del 1 de junio de 2025, por lo que será imposible hacer envíos de remesas, recargas de saldo y entregas de combo de comida. 

Sendity envío un correo electrónico a todos sus clientes, con un mensaje que indicaba: “A partir del 1 de junio de 2025, se suspenderán todos nuestros servicios a Cuba, incluyendo: envíos de dinero, recargas de saldo y entrega de combos de comida”.

La empresa aclara que todos los que hagan operaciones antes de esa fecha no tendrán problemas, los envíos y recargas realizados hasta el 31 de mayo serán procesados con normalidad. Además, indican que se respetarán todos los pagos ya efectuados. Sin embargo, insisten en recomendar resolver cualquier gestión pendiente cuanto antes.  

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En el comunicado expresan: “Comprendemos que esta noticia puede generar preocupación y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causar”. Esta decisión de Sendity afecta únicamente a Cuba, los servicios de la plataforma se mantienen para el resto de países de América Latina, así como para África y el sudeste asiático. 

El servicio de atención al cliente se mantendrá disponible para brindar soporte, seguimiento y resolver cualquier duda relacionada con los envíos realizados antes de la suspensión de los envíos a Cuba. 

Sendity es una empresa española que se especializa en el envío de remesas y recargas telefónicas a América Latina, la cual gestiona todos sus servicios por vía online, a través de su sitio web.